Expedição de Encomendas

1. Preços e Opções de Pagamento

  • – Os preços apresentados em todos os produtos disponíveis na loja online são os preços finais de venda com IVA à taxa legal em vigor.

Os pagamentos são realizados através de:

  • – Paypal – O Paypal aceita vários tipos de cartões de pagamento. É um pagamento automático e por isso não necessita de envio de comprovativo.
  • – Transferência Bancária –  Na opção de transferência bancária, para poder ser confirmado o pagamento, este deve ser preferencialmente realizado em nome do destinatário da encomenda. Caso não seja possível deve colocar o número do pedido como referência de pagamento. Pode ainda enviar o comprovativo de pagamento para o email geral@espacocosmética.com indicando o número da encomenda.

A sua encomenda só poderá ser processada quando o pagamento tiver sido consolidado na nossa conta bancária. Através de Transferência Bancária pode demorar até 3 dias úteis para que tal ocorra. Ao enviar o comprovativo de pagamento através de email, irá diminuir o tempo de espera do processamento da encomenda (o envio não é obrigatório).

2. Processamento de Encomendas

  • – As encomendas na loja online Espaço Cosmética são realizadas em 3 etapas: 1ª – escolha de produtos; 2ª – encomenda de produtos; 3ª – pagamento;
  • – Após a realização da sua encomenda receberá uma confirmação através de email. No caso de pagamento através de Transferência Bancária receberá também os dados necessários;
  • – Logo que o seu pagamento seja confirmado, receberá um novo email com o estado da sua encomenda: Em Processamento. 
  • – Após pagamento, a sua encomenda será enviada no prazo de 3 a 5 dias úteis. O tempo de entrega varia conforme o destino, poderá ler mais em Portes de Envio.Assim que enviarmos a sua encomenda receberá um novo email de aviso de envio;
  • – Receberá também um email ou sms com o código de registo e os dados necessários para seguir a sua encomenda.

Após a realização da encomenda, esta ficará disponível para pagamento durante 5 dias úteis. Passados 5 dias úteis sem que o cliente realize o pagamento, procederemos ao cancelamento. Poderá em qualquer momento realizar uma nova encomenda.

 

Importante: Devido à quantidade de produtos, nem sempre conseguimos manter os stocks atualizados. Ao encomendar um artigo que fique fora de stock será contatado, através de email ou sms, para procedermos à troca ou cancelamento de encomenda. Caso tenha efetuado o pagamento e não pretenda trocar o produto, o montante será devolvido.

Antes de encomendar leia também:

Para dúvidas, informações ou aconselhamento sobre os produtos disponibilizados, contate através do formulário existente na página de Contatos. Poderá também enviar e-mail para geral@espacocosmetica.com ou deixar mensagem através das redes sociais. Será respondido com a maior brevidade possível.

Agradecemos a sua confiança.